NRK TV på nett

Vi i NRK jobber kontinuerlig med å forbedre våre tjenester, og en viktig del av dette er å ha dialog med våre brukere. Dette forumet er for deg som har tilbakemeldinger, tanker og ideer om hvordan vi kan forbedre NRK TV på nett, mobil, nettbrett, Smart TV og Apple TV.

Del gjerne dine tilbakemeldinger...

(Tenker…)

Skriv inn din idé og vi vil søke å se om noen allerede har foreslått det.

Hvis en lignende idé allerede finnes, kan du støtte og kommentere det.

Hvis det ikke finnes, kan du legge inn ide slik at andre kan støtte den.

Skriv inn din idé og vi vil søke å se om noen allerede har foreslått det.

  1. Henger på Apple TV

    Apple TV "henger" under avspilling i appen. Dette har nå skjedd to ganger med forskjellige serier (Oslo Zoo og Presten S02). Spilling av episoden går som normalt, men teksten henger og Apple TV reagerer ikke lenger på fjernkontrollen, hverken med app eller fysisk fjernkontroll. Man ser Apple TV kvitterer for signalene med å blinke. Må ta strømmen for å få liv i den igjen. Alle gangene det har skjedd har vært via autoplay av neste episode så det kan være et mulig hint. Er dette noe kjent? Hvis ikke, hva slags mer informasjon trenger dere? Apple TV2 og NRK TV…

    1 stemme
    Logg inn
    Sjekk!
    (tenker.....)
    tilbakestille
    eller logg deg inn med
    • facebook
    • google
      Password icon
      Innlogget som (Logg ut)

      Vi Videoklipp på denne ideen

      1 kommentar  ·  Annet  ·  Upassende?…  ·  Admin →
    • Opprydding - programvare - innlogging som nettbruker

      Hei,

      har problemer med direkte tilknyttet TV til internett via fiber og nettverkskabel.
      Forsøker å få opp NRK-appen. Jeg får opp på TV-skjermen en henvisning til nrk.no/aktiver.
      Prøver dette på via vanl. PC - får opp skjermbilde som ber om aktiveringskode gitt på TV-skjermen.
      Når jeg leg legger inn oppgitt kode blir den ikke godtatt. Har forsøkt gjentatte ganger.
      Har ringt NRK-support, Konf Ole - dette sa han ingen ting og han kunne ikke gjøre noe annet enn å beklage.
      Mine spørsmål:
      Hva kommer dette av?
      Hva kommer det av at support er betjent med personell som ikke kjenner NRK-systemet…

      1 stemme
      Logg inn
      Sjekk!
      (tenker.....)
      tilbakestille
      eller logg deg inn med
      • facebook
      • google
        Password icon
        Innlogget som (Logg ut)

        Vi Videoklipp på denne ideen

        0 kommentarer  ·  Annet  ·  Upassende?…  ·  Admin →

        Hei John,

        Det var kjedelig å høre at du har hatt problemer med innlogging/aktivering på TV’en din, og at du ikke fikk den hjelpen du trengte da du kontaktet support.

        Vi klarer ikke å reprodusere feilen her hos oss. Har du fortsatt problemer med å få aktivert TVen din? I så fall trenger vi å vite hvilken TV du har for å kunne feilsøke ytterligere.

        Takk for at du sier i fra.

        Vennlig hilsen,
        Tony Jøsendal
        NRK TV

      • Snälla fixa androidversionen.

        Låt betan ta över. Den senast version kör android 5.1 fungerar inte tvguiden i cyberspace.
        Blev betatestar där fungerar den . Eran tvguide är bäst.
        Använder den gärna framför tv.nu som jag annars använder.
        Fungerar i ios och hemsidan
        Obs tvguiden fungerar bra i ios och hemsidan.

        1 stemme
        Logg inn
        Sjekk!
        (tenker.....)
        tilbakestille
        eller logg deg inn med
        • facebook
        • google
          Password icon
          Innlogget som (Logg ut)

          Vi Videoklipp på denne ideen

          0 kommentarer  ·  Direkte  ·  Upassende?…  ·  Admin →
        • Det er faktisk mitt oppriktige forslag at kanalen bør opphøre. Det er grunnlag for å hevde at TV som medium er i ferd med å miste sin betydn

          Det er faktisk mitt oppriktige forslag at kanalen bør opphøre. Det er grunnlag for å hevde at TV som medium er i ferd med å miste sin betydning og aktualitet. Ofte bærer i tillegg NRK sine «aktualitetsprogrammer» preg av å være i overkant juvenile og belærende. Man lurer ofte på om programmene er laget for å henvende seg til barne- / ungdomsskoleelever. Urix er et godt eksempel. Når i tillegg konklusjonene og analysene ofte er basert på antakelser og propagandainfeksjon er slike programmer mer til irritasjon enn opplysning. NKR bør etter hvert ta til seg at der finnes et godt…

          1 stemme
          Logg inn
          Sjekk!
          (tenker.....)
          tilbakestille
          eller logg deg inn med
          • facebook
          • google
            Password icon
            Innlogget som (Logg ut)

            Vi Videoklipp på denne ideen

            0 kommentarer  ·  Direkte  ·  Upassende?…  ·  Admin →
          • "Idag" oversikt?

            Ser mye NRK via Apple TV appen og liker den egentlig godt.
            Men, i appen savner jeg en oversikt over alle DAGENS sendte programmer (som kan strømmes). Dvs en enkel liste, sortert på sendetid, med alle programmer - på alle NRK-kanalene.
            Jeg bruker "Direkte" mye, men her vises bare de siste timene - samt at man må zappe mellom kanalene for å se hva som sendes/har vært sendt.
            En "Idag"-oversikt hadde gjort kveldens NRK-strømmetimer foran tv'n litt enklere...

            1 stemme
            Logg inn
            Sjekk!
            (tenker.....)
            tilbakestille
            eller logg deg inn med
            • facebook
            • google
              Password icon
              Innlogget som (Logg ut)

              Vi Videoklipp på denne ideen

              0 kommentarer  ·  Forsiden  ·  Upassende?…  ·  Admin →
            • Lokalsendinger

              Når man strømmer sending via Apple TV, burde det være slik at distriktssendingene for mitt område dukket opp automatisk.
              Både ip-adresse og postnummer i min bruker burde kunne være en indikator på hvor folk bor. En annen ting: hvor er æ,ø og å i søkefeltet i «Min bruker»?

              1 stemme
              Logg inn
              Sjekk!
              (tenker.....)
              tilbakestille
              eller logg deg inn med
              • facebook
              • google
                Password icon
                Innlogget som (Logg ut)

                Vi Videoklipp på denne ideen

                0 kommentarer  ·  Annet  ·  Upassende?…  ·  Admin →
              • Historisk sendeplan

                Ønsker meg mulighet for historisk sendeplan, slik ar man kan gå inn på programmer etter når de var sendt. Her burde det teknisk sett være mulig å scrolle «uendelig» bakover.

                Bruker AppleTV

                3 stemmer
                Logg inn
                Sjekk!
                (tenker.....)
                tilbakestille
                eller logg deg inn med
                • facebook
                • google
                  Password icon
                  Innlogget som (Logg ut)

                  Vi Videoklipp på denne ideen

                  0 kommentarer  ·  Søk  ·  Upassende?…  ·  Admin →
                • Nrk Radio i Apple Music Radio

                  Det hadde vært fint å få Nrk Radio blant radio valgene i Apple Music Radio, da kan man også bruke Siri til å spille Nrk Radio

                  1 stemme
                  Logg inn
                  Sjekk!
                  (tenker.....)
                  tilbakestille
                  eller logg deg inn med
                  • facebook
                  • google
                    Password icon
                    Innlogget som (Logg ut)

                    Vi Videoklipp på denne ideen

                    1 kommentar  ·  Direkte  ·  Upassende?…  ·  Admin →
                  • Begrenset tilgang på playstation 3

                    Bor og oppholder både meg selv og min Playstation 3 i Norge, men får plutselig beskjed om "kun tilgjengelig i Norge" på det meste av utvalget. Hva feiler det appen?

                    1 stemme
                    Logg inn
                    Sjekk!
                    (tenker.....)
                    tilbakestille
                    eller logg deg inn med
                    • facebook
                    • google
                      Password icon
                      Innlogget som (Logg ut)

                      Vi Videoklipp på denne ideen

                      1 kommentar  ·  Annet  ·  Upassende?…  ·  Admin →
                    • Bug: Teksting faller ut på Smart TV (Ny LG)

                      I NRK-appen på min nye LG TV faller tekstingen bort etter en stund. Fungerer fra starten, men faller bort etter hvert, og da er eneste mulighet å ordne det på å slå av TVen og starte avspilling på nytt.

                      1 stemme
                      Logg inn
                      Sjekk!
                      (tenker.....)
                      tilbakestille
                      eller logg deg inn med
                      • facebook
                      • google
                        Password icon
                        Innlogget som (Logg ut)

                        Vi Videoklipp på denne ideen

                        0 kommentarer  ·  Annet  ·  Upassende?…  ·  Admin →
                      • Distriktsending i apple tv app

                        Hei! Har kuttet ut annen tv så har kun nrk på apple tv. Når jeg skal se distriktsnyheter på nrk1 så er det kun østlandssendingen som vises. Hvordan kan jeg som vil se midtnytt bytte så midtnytt er sendingen min i direktesendingen i app?

                        4 stemmer
                        Logg inn
                        Sjekk!
                        (tenker.....)
                        tilbakestille
                        eller logg deg inn med
                        • facebook
                        • google
                          Password icon
                          Innlogget som (Logg ut)

                          Vi Videoklipp på denne ideen

                          1 kommentar  ·  Direkte  ·  Upassende?…  ·  Admin →

                          Vi har dessverre ikke teknisk kapasitet slik det er nå til å sende alle direktesendinger direkte.

                          Alle våre distriktssendinger blir tilgjengelig i opptak etter sending og kan enkelt sees i NRK TV. Vi vet at det kan ta noe lengre tid enn ønskelig før de blir tilgjengelig, og vi jobber med å korte ned denne tiden.

                          Vi er klar over at dette ikke er en optimal løsning for seerene, og jeg håper at vi vil kunne gjøre denne opplevelsen bedre i løpet av 2018.

                        • Rette feilen med at man ikke kan slette utgåtte program fra Mitt Innhold.

                          Jeg har et problem. Klarer ikke å slette "Skyggen fra fortiden" og "Shetland" fra Mitt Innhold. Dette er jo for lengst utgåtte program, som ikke lenger er tilgjengelig. Dette er jo ganske irriterende i lengden, og hadde vært fint å få fjernet dette

                          1 stemme
                          Logg inn
                          Sjekk!
                          (tenker.....)
                          tilbakestille
                          eller logg deg inn med
                          • facebook
                          • google
                            Password icon
                            Innlogget som (Logg ut)

                            Vi Videoklipp på denne ideen

                            2 kommentarer  ·  Mitt innhold  ·  Upassende?…  ·  Admin →

                            Sorry, ut fra beskrivelsen din tolket jeg det til å være en Apple TV. Da høres dette ut som en feil ja. Har du mulighet til å sende et skjermbilde?

                            Mvh
                            Tony Jøsendal
                            NRK TV

                          • Grå linjer

                            Linjene over og under bildet er grå når man ser på en skjerm som ikke er 16:9 på nett, noe som lyser veldig opp i forhold til klippet man ser på. Disse burde være i sort.

                            1 stemme
                            Logg inn
                            Sjekk!
                            (tenker.....)
                            tilbakestille
                            eller logg deg inn med
                            • facebook
                            • google
                              Password icon
                              Innlogget som (Logg ut)

                              Vi Videoklipp på denne ideen

                              2 kommentarer  ·  Annet  ·  Upassende?…  ·  Admin →

                              Hei igjen,

                              Takk for raskt svar og oppfølging. Den grå bakgrunnsfargen er en glipp, som skjedde ved en feil i en oppgradering av avspilleren vår for en stund tilbake. Den er nå endret tilbake til sort.

                              Fortsett med å gi oss tilbakemeldinger. Det hjelper oss til å bli bedre!

                              Vennlig hilsen,
                              Tony Jøsendal
                              NRK TV

                            • NRK TV støtte for Apple TV-app

                              Hei,

                              Takk for flotte tjenester!

                              Jeg savner støtte for Apples TV-app. Både for NRK og NRK SUPER. Har dere planlagt støtte for dette?

                              4 stemmer
                              Logg inn
                              Sjekk!
                              (tenker.....)
                              tilbakestille
                              eller logg deg inn med
                              • facebook
                              • google
                                Password icon
                                Innlogget som (Logg ut)

                                Vi Videoklipp på denne ideen

                                2 kommentarer  ·  Annet  ·  Upassende?…  ·  Admin →
                              • Sett-status forsvinner

                                Jeg har over en tid nå oppdaget at sett status forsvinner på episoder. Det kan nesten virke som det forsvinner/utløper som sett etter en viss tid?

                                Bruker Apple TV

                                1 stemme
                                Logg inn
                                Sjekk!
                                (tenker.....)
                                tilbakestille
                                eller logg deg inn med
                                • facebook
                                • google
                                  Password icon
                                  Innlogget som (Logg ut)

                                  Vi Videoklipp på denne ideen

                                  1 kommentar  ·  Mitt innhold  ·  Upassende?…  ·  Admin →
                                • iPhone-app: kontrollmenyen for medier som sendes til chromecast, spretter vekk nesten med en gang man trykker på båndet.

                                  Kontrollmenyen for casting (til chromecast) for iPhone-appen (5s) forsvinner nesten med en gang du trykker på båndet, noe som gjør at f.eks. spoling blir nesten umulig.

                                  1 stemme
                                  Logg inn
                                  Sjekk!
                                  (tenker.....)
                                  tilbakestille
                                  eller logg deg inn med
                                  • facebook
                                  • google
                                    Password icon
                                    Innlogget som (Logg ut)

                                    Vi Videoklipp på denne ideen

                                    0 kommentarer  ·  Annet  ·  Upassende?…  ·  Admin →

                                    Hei Fredrik,

                                    Takk for tilbakemelding. Leit å høre at du opplever problemer med castingen. Om få uker vil appen din oppgraderes til en helt ny app. Da vil du oppleve en app som enklere å bruke og som fungerer feilfritt.

                                    Vennlig hilsen,
                                    Tony Jøsendal
                                    NRK TV

                                  • iPhone-app: kontrollmenyen for medier som sendes til chromecast, spretter vekk nesten med en gang man trykker på båndet.

                                    Kontrollmenyen for casting (til chromecast) for iPhone-appen (5s) forsvinner nesten med en gang du trykker på båndet, noe som gjør at f.eks. spoling blir nesten umulig.

                                    1 stemme
                                    Logg inn
                                    Sjekk!
                                    (tenker.....)
                                    tilbakestille
                                    eller logg deg inn med
                                    • facebook
                                    • google
                                      Password icon
                                      Innlogget som (Logg ut)

                                      Vi Videoklipp på denne ideen

                                      0 kommentarer  ·  Annet  ·  Upassende?…  ·  Admin →
                                    • Lindmo - Feil episode lagt ut som 15:15

                                      Feil episode lagt ut som 15:15 fra 02.12

                                      1 stemme
                                      Logg inn
                                      Sjekk!
                                      (tenker.....)
                                      tilbakestille
                                      eller logg deg inn med
                                      • facebook
                                      • google
                                        Password icon
                                        Innlogget som (Logg ut)

                                        Vi Videoklipp på denne ideen

                                        1 kommentar  ·  Annet  ·  Upassende?…  ·  Admin →
                                      • 2 stemmer
                                        Logg inn
                                        Sjekk!
                                        (tenker.....)
                                        tilbakestille
                                        eller logg deg inn med
                                        • facebook
                                        • google
                                          Password icon
                                          Innlogget som (Logg ut)

                                          Vi Videoklipp på denne ideen

                                          1 kommentar  ·  Kategorier  ·  Upassende?…  ·  Admin →
                                        • Dere må integrere NRK Digital Radio /DAB+ i NRK TV appen eller lage egen app for radio.

                                          Dere må integrere NRK Digital Radio /DAB+ i NRK TV appen eller lage egen app for radio.

                                          6 stemmer
                                          Logg inn
                                          Sjekk!
                                          (tenker.....)
                                          tilbakestille
                                          eller logg deg inn med
                                          • facebook
                                          • google
                                            Password icon
                                            Innlogget som (Logg ut)

                                            Vi Videoklipp på denne ideen

                                            1 kommentar  ·  Annet  ·  Upassende?…  ·  Admin →
                                          ← Forrige 1 3 4 5 6
                                          • Ser ikke forslaget ditt?

                                          Tilbakemelding og Knowledge Base