NRK TV lab

My feedback

  1. 1 stemme
    Logg inn
    Sjekk!
    (tenker.....)
    tilbakestille
    eller logg deg inn med
    • facebook
    • google
      Password icon
      Innlogget som (Logg ut)

      Vi Videoklipp på denne ideen

      1 kommentar  ·  NRK TV på nett » Annet  ·  Upassende?…  ·  Admin →
      NRK TV lab sa  · 

      Hei.

      Det har dessverre vært problemer på Playstation og noen smart-tv'er den siste uka.
      Problemet skal være fikset. Kan du se om det fungerer igjen nå?

      mvh
      Thomas Halvorsen
      NRK TV

    • 1 stemme
      Logg inn
      Sjekk!
      (tenker.....)
      tilbakestille
      eller logg deg inn med
      • facebook
      • google
        Password icon
        Innlogget som (Logg ut)

        Vi Videoklipp på denne ideen

        1 kommentar  ·  NRK TV på nett » Mitt innhold  ·  Upassende?…  ·  Admin →
        NRK TV lab sa  · 

        Takk for feilmeldingen.
        Vi har dessverre en feil, hvor de eldste programmenes sine sett-status kan forsvinne fra grensesnittet. Det er under utbedring.
        mvh
        Thomas Halvorsen

      • 1 stemme
        Logg inn
        Sjekk!
        (tenker.....)
        tilbakestille
        eller logg deg inn med
        • facebook
        • google
          Password icon
          Innlogget som (Logg ut)

          Vi Videoklipp på denne ideen

          1 kommentar  ·  NRK TV på nett » Annet  ·  Upassende?…  ·  Admin →
          NRK TV lab sa  · 

          Hei.

          Da ser det ut til å være fikset!

          mvh.
          Thomas Halvorsen

        • 2 stemmer
          Logg inn
          Sjekk!
          (tenker.....)
          tilbakestille
          eller logg deg inn med
          • facebook
          • google
            Password icon
            Innlogget som (Logg ut)

            Vi Videoklipp på denne ideen

            1 kommentar  ·  NRK TV på nett » Direkte  ·  Upassende?…  ·  Admin →
            NRK TV lab sa  · 

            Det er supert å høre. NRK er først og fremst opptatt av å formidle informasjon og gode historier, med bredest mulig distribusjon.

            mvh.
            Thomas Halvorsen, NRK

          • 2 stemmer
            Logg inn
            Sjekk!
            (tenker.....)
            tilbakestille
            eller logg deg inn med
            • facebook
            • google
              Password icon
              Innlogget som (Logg ut)

              Vi Videoklipp på denne ideen

              5 kommentarer  ·  NRK TV på nett » Mitt innhold  ·  Upassende?…  ·  Admin →
              NRK TV lab sa  · 

              Hei igjen!
              Der fant du en feil gitt. For ivrige tv-tittere som har sett mange programmer forsvinner noen av markeringene.
              Takk for at du sier fra, vi er på saken for å fikse det.
              mvh. Thomas

              NRK TV lab sa  · 

              Hei!

              Dreier det seg om de to etasjene på forsiden med favoritter og fortsett å se, eller markering av hvor langt man har sett i episoder og programmer?
              Bare for å utelukke det opplagte: du er logget inn?
              Kan du sjekke tv.nrk.no, logge inn der og se om ditt riktige innholdet ditt ligger under "mitt innhold"-fanen?

              med vennlig hilsen
              Thomas Halvorsen

            • 1 stemme
              Logg inn
              Sjekk!
              (tenker.....)
              tilbakestille
              eller logg deg inn med
              • facebook
              • google
                Password icon
                Innlogget som (Logg ut)

                Vi Videoklipp på denne ideen

                1 kommentar  ·  NRK TV på nett » Annet  ·  Upassende?…  ·  Admin →
                NRK TV lab sa  · 

                Hei!

                Det kan veldig godt være slik, prøv å oppdatere appen fra testflight (NRK TV lab) eller app store (NRK TV).

                mvh.
                Thomas

              • 1 stemme
                stem
                Logg inn
                Sjekk!
                (tenker.....)
                tilbakestille
                eller logg deg inn med
                • facebook
                • google
                  Password icon
                  Innlogget som (Logg ut)
                  Du har igjen! (?) (Tenker…)
                  NRK TV lab sa  · 

                  Hei Hatem.

                  Det er lov å slutte.

                  mvh.
                  Thomas

                • 2 stemmer
                  Logg inn
                  Sjekk!
                  (tenker.....)
                  tilbakestille
                  eller logg deg inn med
                  • facebook
                  • google
                    Password icon
                    Innlogget som (Logg ut)

                    Vi Videoklipp på denne ideen

                    1 kommentar  ·  NRK TV på nett » Annet  ·  Upassende?…  ·  Admin →
                    NRK TV lab sa  · 

                    Hei!

                    Vi har funnet problemet som forårsaker dette og en løsning.
                    Dessverre ligger det dypt, men vi jobber på saken.
                    Som midlertidig fiks skal jeg prøve å få prioritert en funksjon hvor man kan velge kvalitet.

                    mvh.
                    Thomas

                  • 3 stemmer
                    Logg inn
                    Sjekk!
                    (tenker.....)
                    tilbakestille
                    eller logg deg inn med
                    • facebook
                    • google
                      Password icon
                      Innlogget som (Logg ut)

                      Vi Videoklipp på denne ideen

                      1 kommentar  ·  NRK TV på nett » Direkte  ·  Upassende?…  ·  Admin →
                      NRK TV lab sa  · 

                      Hei!

                      Takk for tilbakemeldinga, dette skal vi få fikset ila kort tid.

                      mvh.
                      Thomas Halvorsen

                    • 2 stemmer
                      Logg inn
                      Sjekk!
                      (tenker.....)
                      tilbakestille
                      eller logg deg inn med
                      • facebook
                      • google
                        Password icon
                        Innlogget som (Logg ut)

                        Vi Videoklipp på denne ideen

                        1 kommentar  ·  NRK TV på nett » Annet  ·  Upassende?…  ·  Admin →
                        NRK TV lab sa  · 

                        Hei!

                        Takk for tilbakemeldinga, dette skal vi få fikset ila kort tid.

                        mvh.
                        Thomas Halvorsen

                      • 1 stemme
                        Logg inn
                        Sjekk!
                        (tenker.....)
                        tilbakestille
                        eller logg deg inn med
                        • facebook
                        • google
                          Password icon
                          Innlogget som (Logg ut)

                          Vi Videoklipp på denne ideen

                          NRK TV lab sa  · 

                          Hei!

                          Du gjør ikke noe feil :) Det er betaversjonen som har gått ut på tid. Akkurat nå er produksjonsversjonen du kan laste ned App Store lik betaversjonen.
                          Men, vi har fikset litt feil og det kommer en ny NRK TV lab (altså betaversjon) i løpet av dagen.

                          med vennlig hilsen
                          Thomas Halvorsen

                        • 1 stemme
                          Logg inn
                          Sjekk!
                          (tenker.....)
                          tilbakestille
                          eller logg deg inn med
                          • facebook
                          • google
                            Password icon
                            Innlogget som (Logg ut)

                            Vi Videoklipp på denne ideen

                            1 kommentar  ·  NRK TV på nett » Direkte  ·  Upassende?…  ·  Admin →
                            NRK TV lab sa  · 

                            Hei.

                            Flere har rapportert dette så vi skal prøve å fikse det!
                            Men her kommer et tips: Når du har markert en direkte-kanal (før du klikker deg videre inn på programguiden) kan du trykke play-knappen på fjernkontrollen for å sette igang avspilling.

                            mvh
                            Thomas Halvorsen

                          • 1 stemme
                            Logg inn
                            Sjekk!
                            (tenker.....)
                            tilbakestille
                            eller logg deg inn med
                            • facebook
                            • google
                              Password icon
                              Innlogget som (Logg ut)

                              Vi Videoklipp på denne ideen

                              1 kommentar  ·  NRK TV på nett » Annet  ·  Upassende?…  ·  Admin →
                              NRK TV lab sa  · 

                              Hei.

                              Du har rett, telefon kan vise lavere kvalitet enn Apple TV slik oppsettet er. Jeg undersøker muligheten for å "senke terskelen" på Apple TV.

                              mvh.
                              Thomas

                            • 1 stemme
                              Logg inn
                              Sjekk!
                              (tenker.....)
                              tilbakestille
                              eller logg deg inn med
                              • facebook
                              • google
                                Password icon
                                Innlogget som (Logg ut)

                                Vi Videoklipp på denne ideen

                                1 kommentar  ·  NRK TV på nett » Direkte  ·  Upassende?…  ·  Admin →
                                NRK TV lab sa  · 

                                Hei,
                                dette skal vi ta tak i!
                                Inntil vi har en fiks har vi et tips. Når du har fokusert på en direktekanal, kan du alltid trykke "play"-knappen for å sette igang direktesendingen.
                                mvh
                                Thomas Halvorsen

                              • 1 stemme
                                Logg inn
                                Sjekk!
                                (tenker.....)
                                tilbakestille
                                eller logg deg inn med
                                • facebook
                                • google
                                  Password icon
                                  Innlogget som (Logg ut)

                                  Vi Videoklipp på denne ideen

                                  1 kommentar  ·  NRK TV på nett » Mitt innhold  ·  Upassende?…  ·  Admin →
                                  NRK TV lab sa  · 

                                  Hei!

                                  Vi skal se på "smartness'en" til favoritterlista om litt og tar med innspill om synlighet og sortering.

                                  Grensesnittet for mitt innhold er med vilje enkelt (og dermed begrensende for super-brukere). Vårt mål er å lansere en bedre enn dagens app for deretter å forbedre stegvis. Som superbruker har du kanskje funnet ut at du kan holde inne knappen på "mitt-innhold"-innhold for å slette programmer?

                                  mvh.
                                  Thomas Halvorsen

                                • 6 stemmer
                                  Logg inn
                                  Sjekk!
                                  (tenker.....)
                                  tilbakestille
                                  eller logg deg inn med
                                  • facebook
                                  • google
                                    Password icon
                                    Innlogget som (Logg ut)

                                    Vi Videoklipp på denne ideen

                                    1 kommentar  ·  NRK TV på nett » Forsiden  ·  Upassende?…  ·  Admin →
                                    NRK TV lab sa  · 

                                    Hei og takk for tilbakemelding.
                                    Flere etterlyser dette og det veier tungt på vektskåla for hva vi prioriterer.

                                    Det er hjelpsomt om du kan beskrive hva ønsker du å bruke til TV-guiden til?
                                    Noen eksempler kan være:
                                    -Planlegge å se noe senere på dagen eller senere i uka?
                                    -Legge til serier og programmer i favoritter?
                                    -Finne ut når neste episode av en serie blir sendt?

                                    mvh.
                                    Thomas

                                  • 1 stemme
                                    Logg inn
                                    Sjekk!
                                    (tenker.....)
                                    tilbakestille
                                    eller logg deg inn med
                                    • facebook
                                    • google
                                      Password icon
                                      Innlogget som (Logg ut)

                                      Vi Videoklipp på denne ideen

                                      1 kommentar  ·  NRK TV på nett » Direkte  ·  Upassende?…  ·  Admin →
                                      NRK TV lab sa  · 

                                      Hei.

                                      Direkte-TV kan lugge litt ved pause og spoling. Spesielt om nettverksforholdene ikke er optimale. Sørg for å ha siste versjon av både app og tvOS.
                                      Jeg tok en kjapp test her og det skulle heldigvis mye til å fremprovosere oppførselen du beskriver, men vi tar en litt grundigere kikk på direkte/spoling+pause.

                                      mvh
                                      Thomas

                                    • 3 stemmer
                                      Logg inn
                                      Sjekk!
                                      (tenker.....)
                                      tilbakestille
                                      eller logg deg inn med
                                      • facebook
                                      • google
                                        Password icon
                                        Innlogget som (Logg ut)

                                        Vi Videoklipp på denne ideen

                                        2 kommentarer  ·  NRK TV på nett » Kategorier  ·  Upassende?…  ·  Admin →
                                        NRK TV lab sa  · 

                                        Hei.
                                        Ønsket er notert (2x), men vi har dessverre ingen planer for denne visningen på Apple-TV. Mye av årsaken er for å holde grensesnittet enklest mulig.

                                        mvh.
                                        Thomas Halvorsen

                                      • 5 stemmer
                                        Logg inn
                                        Sjekk!
                                        (tenker.....)
                                        tilbakestille
                                        eller logg deg inn med
                                        • facebook
                                        • google
                                          Password icon
                                          Innlogget som (Logg ut)

                                          Vi Videoklipp på denne ideen

                                          1 kommentar  ·  NRK TV på nett  ·  Upassende?…  ·  Admin →
                                          NRK TV lab sa  · 

                                          Hei Line og takk for veldig gode tilbakemeldinger.
                                          TV og AppleTV står ofte i stua og brukes potensielt av flere, mulighet for flere brukere har vi på blokka.
                                          Jeg har videreformidlet karusell-synspunktene (de tre øverste valgene) til design.
                                          Og vi er enige i at programtitlene skal synes under bildene på "mitt innhold", så det kommer på plass snarest.
                                          Pausing i direktesending: du tenker på at det tar litt tid (~1sek) før bildet kommer i bevegelse etter å ha trykt play (fra pause-tilstand)? I så fall tar vi en titt på det, men her er vi antagelig prisgitt avspilleren innebygget i Apple-TV og det er lite vi får gjort.
                                          mvh
                                          Thomas

                                        • 8 stemmer
                                          Logg inn
                                          Sjekk!
                                          (tenker.....)
                                          tilbakestille
                                          eller logg deg inn med
                                          • facebook
                                          • google
                                            Password icon
                                            Innlogget som (Logg ut)

                                            Vi Videoklipp på denne ideen

                                            2 kommentarer  ·  NRK TV på nett » Mitt innhold  ·  Upassende?…  ·  Admin →
                                            NRK TV lab sa  · 

                                            Hei.
                                            Det er sporadisk implementert i dag, f.eks. på iOS har appen noen slike varsler. Men tv-varsler generelt må vi gjøre mye bedre. På alle relevante plattformer.
                                            Vi skal jobbe med områder i appen som toucher varsler i løpet av våren, men kan ikke love hvilke og når. De mest relevante er kanskje ny episode tilgjengelig i serie man følger, går ut på dato (som du nevner) eller store eventer. Vil mottar innspill med takk!
                                            Apple-TV har også muligheter for varslinger, om enn i litt enklere form enn andre plattformer.

                                            mvh.
                                            Thomas

                                          Tilbakemelding og Knowledge Base