NRK TV lab

My feedback

  1. 1 vote
    Vote
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)
    You have left! (?) (thinking…)
    7 comments  ·  Forumet er stengt  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
    NRK TV lab commented  · 

    Dette var merksnodig...
    Forsøkte en del ganger her, bl.a. med å "fake" meget dårlig nettverk og får ikke gjenskapt dette.
    Har du normalt god internett-tilkobling?
    VPN, datasparing, etc?
    Prøvd kablet vs. trådløst nett?
    Kan du forsøke å legge til et par favoritter til?
    Ser du favoritter på tv.nrk.no/mittinnhold eller i noen av de andre appene (iPhone, Android, nettbrett, smart-TV)?

    mvh. Thomas

    NRK TV lab commented  · 

    Hei!

    Takk for tilbakemelding!
    Favorittene skulle dukket opp der du er vant til og vi har ingen kjente bugs (før nå) som skulle tilsi at etasjen ikke dukker opp. Det kan selvfølgelig være en "hikke" som fikser seg vha. restart (Innstillinger - System - Omstart) eller logg ut/logg inn. Har du gjort dette og problemet vedvarer?

    mvh
    Thomas

  2. 1 vote
    Vote
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)
    You have left! (?) (thinking…)
    4 comments  ·  Forumet er stengt  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
    NRK TV lab commented  · 

    Takk for forsøket :)
    Da skal jeg legge ut oppdatering asap! Vi har gjort store endringer under panseret denne gangen, vi er veldig takknemlig om du skriker ut om feil og mangler.
    mvh
    Thomas

    NRK TV lab commented  · 

    Hei.
    Forsøk å åpne Testflight-appen og oppdater appen derifra. Tror ikke disse oppdaterer seg automagisk.

    mvh.
    Thomas Halvorsen

  3. 1 vote
    Vote
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)
    You have left! (?) (thinking…)
    1 comment  ·  Forumet er stengt  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
    NRK TV lab commented  · 

    Hei.

    Det har dessverre vært problemer på Playstation og noen smart-tv'er den siste uka.
    Problemet skal være fikset. Kan du se om det fungerer igjen nå?

    mvh
    Thomas Halvorsen
    NRK TV

  4. 1 vote
    Vote
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)
    You have left! (?) (thinking…)
    1 comment  ·  Forumet er stengt  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
    NRK TV lab commented  · 

    Takk for feilmeldingen.
    Vi har dessverre en feil, hvor de eldste programmenes sine sett-status kan forsvinne fra grensesnittet. Det er under utbedring.
    mvh
    Thomas Halvorsen

  5. 1 vote
    Vote
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)
    You have left! (?) (thinking…)
    1 comment  ·  Forumet er stengt  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
    NRK TV lab commented  · 

    Hei.

    Da ser det ut til å være fikset!

    mvh.
    Thomas Halvorsen

  6. 2 votes
    Vote
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)
    You have left! (?) (thinking…)
    1 comment  ·  Forumet er stengt  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
    NRK TV lab commented  · 

    Det er supert å høre. NRK er først og fremst opptatt av å formidle informasjon og gode historier, med bredest mulig distribusjon.

    mvh.
    Thomas Halvorsen, NRK

  7. 2 votes
    Vote
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)
    You have left! (?) (thinking…)
    5 comments  ·  Forumet er stengt  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
    NRK TV lab commented  · 

    Hei igjen!
    Der fant du en feil gitt. For ivrige tv-tittere som har sett mange programmer forsvinner noen av markeringene.
    Takk for at du sier fra, vi er på saken for å fikse det.
    mvh. Thomas

    NRK TV lab commented  · 

    Hei!

    Dreier det seg om de to etasjene på forsiden med favoritter og fortsett å se, eller markering av hvor langt man har sett i episoder og programmer?
    Bare for å utelukke det opplagte: du er logget inn?
    Kan du sjekke tv.nrk.no, logge inn der og se om ditt riktige innholdet ditt ligger under "mitt innhold"-fanen?

    med vennlig hilsen
    Thomas Halvorsen

  8. 1 vote
    Vote
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)
    You have left! (?) (thinking…)
    1 comment  ·  Forumet er stengt  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
    NRK TV lab commented  · 

    Hei!

    Det kan veldig godt være slik, prøv å oppdatere appen fra testflight (NRK TV lab) eller app store (NRK TV).

    mvh.
    Thomas

  9. 2 votes
    Vote
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)
    You have left! (?) (thinking…)
    1 comment  ·  Forumet er stengt  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
    NRK TV lab commented  · 

    Hei!

    Vi har funnet problemet som forårsaker dette og en løsning.
    Dessverre ligger det dypt, men vi jobber på saken.
    Som midlertidig fiks skal jeg prøve å få prioritert en funksjon hvor man kan velge kvalitet.

    mvh.
    Thomas

  10. 3 votes
    Vote
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)
    You have left! (?) (thinking…)
    1 comment  ·  Forumet er stengt  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
    NRK TV lab commented  · 

    Hei!

    Takk for tilbakemeldinga, dette skal vi få fikset ila kort tid.

    mvh.
    Thomas Halvorsen

  11. 2 votes
    Vote
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)
    You have left! (?) (thinking…)
    1 comment  ·  Forumet er stengt  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
    NRK TV lab commented  · 

    Hei!

    Takk for tilbakemeldinga, dette skal vi få fikset ila kort tid.

    mvh.
    Thomas Halvorsen

  12. 1 vote
    Vote
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)
    You have left! (?) (thinking…)
    1 comment  ·  Forumet er stengt  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
    NRK TV lab commented  · 

    Hei!

    Du gjør ikke noe feil :) Det er betaversjonen som har gått ut på tid. Akkurat nå er produksjonsversjonen du kan laste ned App Store lik betaversjonen.
    Men, vi har fikset litt feil og det kommer en ny NRK TV lab (altså betaversjon) i løpet av dagen.

    med vennlig hilsen
    Thomas Halvorsen

  13. 1 vote
    Vote
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)
    You have left! (?) (thinking…)
    1 comment  ·  Forumet er stengt  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
    NRK TV lab commented  · 

    Hei.

    Flere har rapportert dette så vi skal prøve å fikse det!
    Men her kommer et tips: Når du har markert en direkte-kanal (før du klikker deg videre inn på programguiden) kan du trykke play-knappen på fjernkontrollen for å sette igang avspilling.

    mvh
    Thomas Halvorsen

  14. 1 vote
    Vote
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)
    You have left! (?) (thinking…)
    1 comment  ·  Forumet er stengt  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
    NRK TV lab commented  · 

    Hei.

    Du har rett, telefon kan vise lavere kvalitet enn Apple TV slik oppsettet er. Jeg undersøker muligheten for å "senke terskelen" på Apple TV.

    mvh.
    Thomas

  15. 1 vote
    Vote
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)
    You have left! (?) (thinking…)
    1 comment  ·  Forumet er stengt  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
    NRK TV lab commented  · 

    Hei,
    dette skal vi ta tak i!
    Inntil vi har en fiks har vi et tips. Når du har fokusert på en direktekanal, kan du alltid trykke "play"-knappen for å sette igang direktesendingen.
    mvh
    Thomas Halvorsen

  16. 1 vote
    Vote
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)
    You have left! (?) (thinking…)
    1 comment  ·  Forumet er stengt  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
    NRK TV lab commented  · 

    Hei!

    Vi skal se på "smartness'en" til favoritterlista om litt og tar med innspill om synlighet og sortering.

    Grensesnittet for mitt innhold er med vilje enkelt (og dermed begrensende for super-brukere). Vårt mål er å lansere en bedre enn dagens app for deretter å forbedre stegvis. Som superbruker har du kanskje funnet ut at du kan holde inne knappen på "mitt-innhold"-innhold for å slette programmer?

    mvh.
    Thomas Halvorsen

  17. 6 votes
    Vote
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)
    You have left! (?) (thinking…)
    1 comment  ·  Forumet er stengt  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
    NRK TV lab commented  · 

    Hei og takk for tilbakemelding.
    Flere etterlyser dette og det veier tungt på vektskåla for hva vi prioriterer.

    Det er hjelpsomt om du kan beskrive hva ønsker du å bruke til TV-guiden til?
    Noen eksempler kan være:
    -Planlegge å se noe senere på dagen eller senere i uka?
    -Legge til serier og programmer i favoritter?
    -Finne ut når neste episode av en serie blir sendt?

    mvh.
    Thomas

  18. 1 vote
    Vote
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)
    You have left! (?) (thinking…)
    1 comment  ·  Forumet er stengt  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
    NRK TV lab commented  · 

    Hei.

    Direkte-TV kan lugge litt ved pause og spoling. Spesielt om nettverksforholdene ikke er optimale. Sørg for å ha siste versjon av både app og tvOS.
    Jeg tok en kjapp test her og det skulle heldigvis mye til å fremprovosere oppførselen du beskriver, men vi tar en litt grundigere kikk på direkte/spoling+pause.

    mvh
    Thomas

  19. 3 votes
    Vote
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)
    You have left! (?) (thinking…)
    2 comments  ·  Forumet er stengt  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
    NRK TV lab commented  · 

    Hei.
    Ønsket er notert (2x), men vi har dessverre ingen planer for denne visningen på Apple-TV. Mye av årsaken er for å holde grensesnittet enklest mulig.

    mvh.
    Thomas Halvorsen

  20. 5 votes
    Vote
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)
    You have left! (?) (thinking…)
    1 comment  ·  Forumet er stengt  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
    NRK TV lab commented  · 

    Hei Line og takk for veldig gode tilbakemeldinger.
    TV og AppleTV står ofte i stua og brukes potensielt av flere, mulighet for flere brukere har vi på blokka.
    Jeg har videreformidlet karusell-synspunktene (de tre øverste valgene) til design.
    Og vi er enige i at programtitlene skal synes under bildene på "mitt innhold", så det kommer på plass snarest.
    Pausing i direktesending: du tenker på at det tar litt tid (~1sek) før bildet kommer i bevegelse etter å ha trykt play (fra pause-tilstand)? I så fall tar vi en titt på det, men her er vi antagelig prisgitt avspilleren innebygget i Apple-TV og det er lite vi får gjort.
    mvh
    Thomas

← Previous 1

Feedback and Knowledge Base